Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
BouyaLabs - L'Atelier des Souvenirs
Amine Nehal, entrepreneur individuel
SIRET : 833 546 732 00037
Rue de l'Argoat, 22230 Laurenan, France
Email : contact@bouyalabs.fr
Téléphone : 07 54 07 34 47
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de livraison : adresse postale complète.
- Contenus personnalisés : photos, textes et informations transmis pour la création du livre.
- Données de paiement : traitées par Stripe ; BouyaLabs ne stocke pas les données bancaires complètes.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux techniques nécessaires au fonctionnement du service.
- Données liées aux offres : email, intention d'achat, consentement à recevoir une offre et, si vous l'acceptez, consentement à être recontacté pour un avis client.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- traiter les commandes et demandes de contact ;
- générer, valider, produire et livrer les livres personnalisés ;
- assurer le suivi client, la facturation et le support ;
- améliorer le service et sécuriser la plateforme ;
- envoyer une offre de lancement ou un lien privé lorsque vous l'avez demandé ;
- vous recontacter pour recueillir un avis client uniquement lorsque vous y avez consenti ;
- respecter les obligations légales et comptables applicables.
Base légale : exécution du contrat, respect des obligations légales, intérêt légitime et, selon les cas, consentement.
4. Durées de conservation
| Type de données | Durée indicative |
|---|---|
| Données de contact prospect | 3 ans après le dernier contact |
| Données clients | Durée de la relation commerciale puis archivage selon obligations légales |
| Données de facturation | 10 ans |
| Contenus de production | Selon les besoins d'exécution, de support et les durées internes applicables |
| Données techniques | Durée strictement nécessaire au fonctionnement et à la sécurité |
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la limitation ;
- droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@bouyalabs.fr.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
6. Cookies et stockage local
Le site utilise principalement des cookies techniques et des mécanismes de stockage local nécessaires au fonctionnement du service, à la navigation, au paiement et à certains brouillons côté utilisateur.
7. Sécurité
BouyaLabs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données traitées, notamment la sécurisation des accès, le chiffrement des échanges et la limitation des accès internes aux seules personnes autorisées.
8. Destinataires
Les données peuvent être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, à des prestataires intervenant dans l'exécution du service, notamment :
- Stripe pour les paiements ;
- o2switch pour l'hébergement ;
- des partenaires techniques ou d'impression pour la fabrication et la livraison du livre.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de révision figurant en haut de page fait foi.